Korzystanie z serwisu jest jednoznaczne z wyrażeniem zgody na wykorzystywanie plików cookie przez serwis.
Nie pokazuj mi więcej tego powiadomienia
Wymiany i zwroty

 

Masz 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania przesyłki na zwrot lub wymianę zamówionych rzeczy. Przed oderwaniem metek zachęcamy do przymierzenia ubrań.

 

Aby dokonać zwrotu towar musi posiadać oryginalne metki oraz musi być odesłany w stanie niepogorszonym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu (np. zdjęcie foliowego opakowania w celu przymierzenia).

 

Zwrotu środków pieniężnych dokonujemy w terminie 14 dni od daty zatwierdzenia zwrotu. Forma zwrotu jest zgodna z dyspozycją w formularzu zwrotnym. Koszt odesłania towaru do sklepu ponosi Kupujący.

 

Nie przyjmujemy:

 • Przesyłek nadanych do paczkomatów oraz za pobraniem

 • Zwrotu rzeczy używanych lub zniszczonych

 

W wyżej wymienionych sytuacjach towar odsyłany będzie na koszt Klienta.

 

Zwrot krok po kroku:

 1. Wypełnij formularz zwrotu, który wysłaliśmy do Ciebie wraz z zakupami. Możesz go pobrać    również tutaj

 2. Zwracany towar zapakuj bezpiecznie wraz z podpisanym formularzem zwrotu oraz dowodem zakupu (lub jego kopią) 

 3. Przesyłkę wyślij na poniższy adres z dopiskiem „ZWROT”:

 

ILSCO Sp. z o.o.

Ul. Narutowicza 54/7

90-136 Łódź

 

 4. Z uwagi na bezpieczeństwo przesyłki polecamy jej odesłanie listem poleconym. To zabezpieczenie zarówno dla sklepu, jak i dla Ciebie na okoliczność zaginięcia paczki. Zachowaj potwierdzenie wysyłki do momentu potwierdzenia przez sklep otrzymania zwrotu.

 

Jeśli chcesz dokonać wymiany na inny rozmiar lub kolor, złóż nowe zamówienie, a do niepasującej rzeczy zastosuj procedurę zwrotu.